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GOL 항공을 보다 꼼꼼하게 이용하는 방법

체크인

탑승 전에 예약한 비행기를 확인하셔야 합니다. 이 과정은 체크인(check-in)이라고 부르는데 인터넷이나 휴대폰, 셀프 서비스 안내소나 공항의 GOL 체크인 카운터를 통해 가능합니다. 원하는 방법으로 예약 내용을 확인할 수 있습니다. 여행사나 Smiles 티켓 교환을 통해 예약을 했더라도 온라인으로 확인할 수 있습니다.
(www.voegol.com/br 에서 확인 가능합니다. GOL 브라질항공 한국지사으로 문의주시면 됩니다.)
* 전반적으로 한국지사에서 제공할 수 있는 서비스에 대한 부분을 체크 / 검토 부탁드립니다.

마감 일정을 지켜주셔야 합니다. 국내선은 비행기 출발 일주일 전부터 최소 출발 45분 전까지, *국제선은 출발 일주일 전부터 최소 출발 1시간 15분전까지 온라인이나 출발 공항에서 확인할 수 있습니다. 여행 일정을 정리하고 시간 지연을 피해서 원하는 시간에 인터넷으로 편리하게 예약 내용을 확인하세요. 체크인 방식과 관계없이 국제선은 출발 2시간 전에, 국내선은 출발 50분 전에 공항에 도착하시는 편이 좋습니다.

*아르헨티나, 아루바, 볼리비아, 브라질, 칠레, 파라과이, 우르과이 및 베네수엘라 비행편에만 해당합니다. 주의: 코르도바에서 출발하는 국제선 항공기의 경우 모바일 체크인은 불가능합니다.

  • 온라인 체크인

    1. 1. GOL 웹사이트에 접속하셔서 “티켓 구매” 옆의 오렌지색 부분으로 된 “여기를 체크하세요” 찾으시고 클릭하세요.
    2. 2. 티켓은 예약 번호나 이름/비행 정보를 사용하여 확인할 수 있습니다.
    3. 3. 좌석을 선택하시고 마일리지 적립을 위해 Smiles 번호를 입력하세요.
    4. 4. 집이나 공항의 GOL 셀프 서비스 센터에서 탑승권을 출력하세요.
    5. 5. 확인해야 할 가방이 있으면 GOL전용 수하물 확인 센터로 가져가세요.
  • 핸드폰 체크인

    1. 1. 핸드폰으로 www.voegol.com.br.에 접속하세요.
    2. 2. 티켓은 예약 번호나 이름과 비행 정보를 사용하여 확인할 수 있습니다.
    3. 3. 좌석을 선택하시고 마일리지 적립을 위해 Smiles 번호를 입력하세요.
    4. 4. 탑승권은 핸드폰의 패스북(Passbook)이나 삼성 웰렛(Samsung Wallet)에 보관하셨다가 탑승시에 제시하세요.
    5. 5. 확인해야 할 가방이 있으면 GOL전용 수하물 확인 센터로 가져가세요.
  • 스마트폰 체크인

    1. 1. 애플 스토어에서 무료로 GOL 앱을 설치하세요.
    2. 2. 예약 번호로 티켓을 확인하세요.
    3. 3. 좌석을 선택하시고 마일리지 적립을 위해 Smiles 번호를 입력하세요.
    4. 4. 탑승권은 스마트폰의 패스북(Passbook)이나 삼성 웰렛(Samsung Wallet)에 보관하셨다가 탑승시에 제시하세요.
    5. 5. 확인해야 할 가방이 있으면 GOL전용 수하물 확인 센터로 가져가세요.
  • 셀프 서비스 센터 체크인

    1. 1. 탑승 한 시간 전에 공항에 도착해서 GOL 셀프 서비스 센터로 가세요.
    2. 2. 티켓은 예약 번호나 이름/비행 정보를 사용하여 확인할 수 있습니다.
    3. 3. 좌석을 선택하시고 마일리지 적립을 위해 Smiles 번호를 입력하세요.
    4. 4. 공항의 GOL 셀프 서비스 센터에서 탑승권을 출력하세요.
    5. 5. 확인해야 할 가방이 있으면 GOL전용 수하물 확인 센터로 가져가세요.
  • 주의 및 참고사항

    국제선을 이용하는 GOL 고객은 반드시 최소 출발 2시간 전에 공항에 도착해야 하며 GOL 고객 서비스 센터에서도 체크인 할 수 있습니다. 혼자 탑승하는 12세 미만 아동은 반드시 공항에서 체크인해야 합니다.
    볼리비아에서 탑승하는 승객은 볼리비아 당국의 수하물 검사를 받으셔야 하기 때문에 체크인 3시간 전에 도착하는 것이 좋습니다.

    코르도바에서 출발하는 국제선 항공기의 경우 모바일 체크인은 불가능합니다.